Servicio de asistencia técnica - Post-venta

El servicio técnico que IBC SOLAR ofrece a sus clientes no acaba con el cierre de la venta. Para asegurar el buen funcionamiento de una planta, desde nuestro departamento de SAT ofrecemos a nuestros clientes un servicio de soporte técnico post-venta. Este servicio está destinado a responder de una forma ágil cualquier duda que pueda surgir durante la instalación, configuración y puesta en marcha de nuestros equipos.

En el caso de que el funcionamiento de cualquier equipo no sea el esperado, daremos a nuestros clientes las instrucciones pertinentes para que puedan localizar y resolver el problema. En el caso de que alguno de nuestros productos falle debido a un defecto en alguno de sus componentes, nos encargamos de gestionar una reclamación formal directamente con el fabricante del producto para así, hacer que nuestros clientes tengan respuesta rápida ante cualquier incidencia.

Estamos a su disposición para lo que necesite.